Agoda(アゴダ)の予約キャンセル方法【注意点あり】

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お得に宿泊予約ができるのが魅力のアゴダ(Agoda)ですが、都合が合わなくなって予約をキャンセルしたいときもありますよね。

なかには、「アゴダの予約キャンセルはどうやるの?」と気になっている方もいるかと思います。

そこで本記事では、アゴダの予約キャンセル方法について解説したいと思います。

また、予約キャンセル時には返金についても必ずチェックしておきたいところ。返金ポリシーについても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

目次

アゴダの予約キャンセル前の注意点

アゴダの予約をキャンセルする前に、返金ポリシーについて確認しておきましょう。

アゴダには、予約をキャンセルする場合「返金不可」のプランと「一定期間キャンセル料が無料」のプランがあります。

宿泊施設や宿泊プランごとに変わってきますが、宿泊プランの画面で確認することができます。

「返金不可」のプランは、予約をキャンセルをしても宿泊料金が返金されません。特別割引が適用されているプランや、お得な予約プランに多いです。

返金不可のプラン
返金不可のプラン


「一定期間キャンセルが無料」のプランは、◯◯日までなら宿泊料金が全額返金されるプランです。

例えば、9月10日までは無料でキャンセル可能、9月10日以降は100%のキャンセル料金が発生する、といった感じですね。

記載の日付を過ぎると返金されないため、キャンセルする可能性がある場合は忘れないようにしましょう。

「一定期間キャンセルが無料」のプラン
「一定期間キャンセルが無料」のプラン

同じ宿泊施設の返金ポリシーでも、楽天トラベルでは1週間前からキャンセル料金を取られるけど、アゴダであれば前日まではキャンセル料が無料といったこともあります。アゴダは返金ポリシーの自由度が高いのもメリットです。

Agoda(アゴダ)の予約キャンセル方法

アゴダの予約キャンセル方法を紹介します。

STEP
アゴダTOPページから「予約」を選択

まずは、アゴダTOPページのメニューから「予約」アイコンを選択します。

アゴダTOPページのメニューから「予約」アイコンを選択
STEP
「予約照会ページ」を開く

予約済み施設が表示されるので、キャンセルしたい宿泊施設の「予約照会ページへ」ボタンを押します。

キャンセルしたい宿泊施設の「予約照会ページへ」ボタンを押す
STEP
キャンセル手続きに進む

予約詳細画面が表示されるので、画面を下にスクロールしキャンセルポリシーの箇所を表示します。「キャンセル手続きに進む」リンクがあるので押します。

予約詳細画面
「キャンセル手続きに進む」リンクがあるので押す
STEP
キャンセル理由を入力

予約キャンセル画面が表示されるので、キャンセル料金を確認して「キャンセル理由」を入力します。入力したら「キャンセル手続きを続ける」ボタンを押します。

予約キャンセル画面
「キャンセル理由」を入力
STEP
予約キャンセルの完了

予約のキャンセルを確認されるので「この予約をキャンセルする」ボタンを押します。

「この予約をキャンセルする」ボタンを押す


キャンセル完了画面が表示されれば、予約のキャンセルは完了です。

キャンセル完了画面


予約のキャンセルが完了したメールも届きます。

予約のキャンセルが完了したメール

アゴダの予約キャンセルに関する質問

予約をキャンセルしたら宿泊料金はいつ返金される?

アゴダの返金処理はすぐに行われます。

ただし、カード会社によっては返金処理に最長30営業日かかる場合や、返金が翌月に繰越しされる場合がある点に注意です。

返金状況は「予約照会」から確認できます。

キャンセル済み施設にステータスが表示されているので、「返金処理中」または「返金完了」なのか状況がわかります。

返金処理中のステータス
返金完了のステータス


ステータスをタップすると、さらに詳しい状況を把握することができます。

カードへの返金状況の詳細

予約キャンセルの確認方法は?

予約をキャンセルすると、アゴダに登録しているメールアドレスに「キャンセル完了メール」が送信されます。

また、予約照会の「キャンセル済み」から確認することもできます。

予約照会の「キャンセル済み」

まとめ

アゴダの予約キャンセル方法について解説してきました。

プランごとの返金ポリシーによって、返金されるのか全額支払う必要があるのか変わってくるので、予約前に必ず確認しておくことが大切です。

予約のキャンセル自体はサクッとできるので、それもアゴダの魅力の1つですね。

返金状況は予約照会からチェックできるので、気になる方はチェックしてみてください。

ということで、今回は以上です。

アゴダ(Agoda)を5%お得に利用する方法

アゴダでさらに5%のポイントを貯める方法をご存知ですか?

ポイントサイト「ハピタス」を利用することで、アゴダの利用金額の5%がポイント還元されます。(航空券は対象外)

ハピタスは、掲載されているショップやサービスを利用することでポイントが貯まるポイントサイトのこと。

貯めたポイントは、現金は電子マネー、ギフト券、マイルなどに交換することができます。

ハピタス公式サイト

無料で簡単に利用できるので、ぜひ利用してみてください。アゴダ利用者の必須サービスですよ。

関連記事:ハピタスでANA・JALマイルをガッツリ貯める方法と交換ルートを紹介!

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この記事を書いた人

海外一人旅が好きなフリーランス。旅のスタイルはリュック1つの身軽旅。訪れた国の旅行記をメインに書いています。サウナ好き(サウナ歴10年、サウナ・スパプロフェッショナル取得)。

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