ブッキングドットコムはひどい?安全に利用できる?【評判・口コミ】

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世界最大級のホテル予約サイトとして人気のブッキングドットコム(Booking.com)

  • ブッキングドットコムってひどいの?
  • ブッキングドットコムって安全に利用できるの?
  • ブッキングドットコムの評判・口コミを知りたい

こんな疑問を持っている方も多いかと思います。

そこで本記事では、ブッキングドットコムがひどいと言われる理由や、安全に利用できるのか解説したいと思います。

目次

ブッキングドットコムの基本情報

ブッキングドットコムとは

ブッキングドットコムは、1996年にオランダ・アムステルダムで設立された世界最大級のホテル予約サイト。

ブッキングドットコム公式サイト

数あるホテル予約サイトの中でも、宿泊施設の掲載数が多いのが特徴です。

サイトはこんな感じです。(横にスライドできます)

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ブッキングドットコムTOPページ【Web版】
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宿泊施設の予約以外にも航空券やレンタカー、空港発着タクシーの手配もできます。

ブッキングドットコムで予約できるもの
  • 宿泊施設
  • 航空券
  • レンタカー
  • 現地ツアー・アクティビティ
  • 空港発着タクシー

海外サイトですが日本語対応で利用でき、問い合わせやサポートも日本語で対応してもらえます。

ブッキングドットコムの安全性は?

海外のサイトなので、安全性が気になる方もいるかと思いますが、ブッキングドットコムは安心して利用できるといえます。

世界最大規模の予約サイト

ブッキングドットコムは、世界最大規模の予約サイトであり、多くのユーザーに利用されています。

また、ブッキングドットコムのサービスは1996年開始なので、25年以上の運営実績もあります。

これらの実績を踏まえると、安心して利用できる理由と1つと言えます。

セキュリティ対策あり

ブッキングドットコムは、セキュリティ対策を徹底して行っており、個人情報の保護や安全な取引を確保しています。

クレジットカードの支払いも、暗号化されて決済されるので第三者による漏洩も防ぐことに繋がり安心です。

ウェブサイト自体もSSL暗号化技術を使用しており、データの漏洩や不正アクセスのリスクを最小限に抑えています。

レビュー件数が多い

ブッキングドットコムはユーザーレビューが非常に多く、実際の利用者の評価や意見が多数掲載されています。

他の利用者の体験を参考にすることができるので、宿泊時の疑問点を解消しやすいです。

また、評価の高い宿泊施設を選ぶことで、対応の悪い宿泊施設を避けることができるためトラブル防止にもなります。

ブッキングドットコムの評判

ブッキングドットコムの良い評判

ブッキングドットコムの良い評判を集めてみました。

  • サイトが使いやすい
  • 安く宿泊できる
  • 会員ランクが永久維持できるのは嬉しい

特に、安くホテルや予約できることや、会員ランクが永久に維持できることについて満足度が高いようです。

ブッキングドットコムの悪い評判

ブッキングドットコムの悪い評判を集めてみました。

ブッキングドットコムはひどいと言われる理由として参考になるかと思います。

  • 現地払いでもクレジットカード情報の入力を求められる
  • 予約が勝手にキャンセルされた
  • 割引クーポンが少ない
  • サポートの返信が遅すぎる

このような内容は、海外ホテル予約サイトではよくある悪い評判となっていて、「ひどい」「最悪」と言われる原因になっています。

ほとんどの場合はこのような体験をすることはないでしょうが、こういったリスクもあると認識した上で利用したほうがいいでしょう。

ブッキングドットコムのメリット

宿泊施設の掲載数が多い

ブッキングドットコムに掲載されている宿泊施設の数は660万件以上です。

他のホテル予約サイトと比べてみても、掲載数は群を抜いています。

そのため世界中どの地域のエリアを探すにしても、好みの宿泊施設を見つけやすいメリットがあります。

また、海外の宿泊施設だけでなく国内の宿泊施設にも力を入れています。場合によっては、国内のホテル予約サイトよりも安く宿泊できることもありますよ。

レビューが多く参考にしやすい

ブッキングドットコムは宿泊レビューが多いので、ホテル選びの参考にしやすいです。

写真では綺麗に写っていても、年数が経っている宿泊施設は実際に宿泊してみると老朽化していたりすることもありますよね。

その点、宿泊レビューが多ければ最新の状態を把握しやすいです。

また、宿泊施設の対応が悪いなどネガティブなレビューが多い施設を避けることで、トラブルを避けることができます。

会員レベルが永久に維持できる

ブッキングドットコムには、過去2年間の宿泊数に応じた会員レベル「Genius(ジーニアス)」があります。

レベル1レベル2レベル3
ステータス条件(過去2年間)会員登録5回の滞在15回の滞在
割引率10%割引10〜15%割引10〜20%割引
無料朝食なしあり(対象プラン)あり(対象プラン)
無料客室アップグレードなしあり(対象プラン)あり(対象プラン)
優先サポートなしなしあり(全宿泊施設)
ジーニアスのレベル別特典一覧

一度レベルアップすると、そのレベルは永久に維持できるのがメリット。

他のホテル予約サイトも会員ランク制度がありますが、一定期間利用しないとランクダウンしてしまいます。

その手、ブッキングドットコムはランクダウンの心配がないのが嬉しいところです。

ジーニアスについては、ブッキングドットコムのジーニアスとは?レベル別特典を紹介!で詳しく解説しています。

ブッキングドットコムのデメリット

料金表示に税込・税別が混在している

ブッキングドットコムの料金表示は、税込・税別が混在してるのが少しややこしく感じます。

ブッキングドットコムの料金表示は、税込・税別が混在

上のホテルは「税・手数料込み」での料金表示ですが、下のホテルでは「税・手数料が別」の料金表示となっています。

「税・手数料が別」の料金表示だと、決済直前になってようやく合計料金が表示されます。

決済直前になってようやく合計料金が表示

早めの段階で総額を知りたい場合は、自分で計算しなければいけないのはデメリットです。

クーポンやセールが少なめ

ブッキングドットコムでは、クーポンやセールは少なめです。

主な割引でいうと、以下のようなものがあります。(対象施設のみ)

  • 長期宿泊割引(1ヶ月以上の滞在で割引料金)
  • HOLIDAYセール(4月〜9月までは15%オフ以上になるといった期間限定セール)
  • 年末セール(10月から年始にかけて15%オフ以上になる期間限定セール)

逆に言えば、「クーポンがありすぎてどれがお得なのかわかならい」といったことがないので、シンプルに使いやすいとも言えますね。

なお、セール対象の宿泊施設を探す時は、検索条件の「すべてのセール」にチェックを入れると絞り込みができますよ。

検索条件の「すべてのセール」にチェックを入れるとセール対象の施設に絞り込みができる

ブッキングドットコムをさらにお得に利用する方法

ブッキングドットコムは、安くホテル予約ができるものの、クーポンや割引などが少ないので物足りないと感じている人も多いかと思います。

そんなブッキングドットコムで、さらに7%のポイントを貯める方法をご存知でしょうか?

ポイントサイト「ハピタス」を利用することで、ブッキングドットコムの利用金額の7%がポイント還元されます。

ハピタスとは?

ハピタスは、掲載されているショップやサービスを利用することでポイントが貯まるポイントサイトのこと。

ハピタス公式サイト

貯めたポイントは、現金は電子マネー、ギフト券、マイルなどに交換することができます。

使い方は簡単で、ハピタスを経由してブッキングドットコムの予約・宿泊をすればOKです。

ハピタスの使い方
  1. ハピタスに無料登録する
  2. ハピタスのサイトからブッキングドットコムを表示する
  3. ブッキングドットコムでホテルを予約する
  4. 宿泊が完了するとハピタスポイント獲得

無料で簡単に利用できるので、ぜひ利用してみてください。

貯めたポイントは、マイルや電子マネー、現金にも交換できるので利用しない手はありません。

ハピタスの使い方やポイントの貯め方は、ハピタスでANA・JALマイルをガッツリ貯める方法と交換ルートを紹介!で解説しているので参考にしてみてください。

ブッキングドットコムに関するQ&A

支払い方法は何がある?

ブッキングドットコムの支払い方法には、「前払い」と「現地払い」があります。

前払い現地払い
支払い方法・クレジットカード
・デビットカード
・PayPal
・Google Pay
・現金
・クレジットカード
・デビットカード
・現地のQRコード決済
支払いタイミング予約時チェックイン時 or チェックアウト時
領収書の発行ブッキングドットコムの予約照会から発行宿泊施設で発行

前払いは予約時に支払う方法で、現地払いはチェックインまたはチェックアウト時に支払いをする方法です。

詳しくは、ブッキングドットコムの支払い方法「前払い」「現地払い」を解説!を参考にしてみてください。

まとめ

ブッキングドットコムがひどいと言われる理由や、安全に利用できるのか解説してきました。

なかには悪い評判はありますが、多くの場合は満足して安心に利用できるホテル予約サイトです。

私もこれまで利用してきてトラブルは一度もありません。ぜひ参考にしてみてください。

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この記事を書いた人

海外一人旅が好きなフリーランス。旅のスタイルはリュック1つの身軽旅。訪れた国の旅行記をメインに書いています。サウナ好き(サウナ歴10年、サウナ・スパプロフェッショナル取得)。

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